Hệ Thống Dành Cho
- Các nhà khai thác mạng và dịch vụ Viễn thông. Mục tiêu:
- Giúp các nhà khai thác mạng khai thác và quản lý kho thông tin các thiết bị đầu cuối của thuê bao
- Giúp các nhà khai thác thực hiện các chiến dịch marketing và quy hoạch mạng lưới theo thông tin về tập thiết bị đầu cuối của thuê bao.
- Tối đa việc cấu hình (tự động) thành công các dịch vụ GTGT để tối đa doanh thu nhà mạng
Các Tính Năng
- Giúp cho công tác chăm sóc khách hàng
- Giúp cấu hình thiết bị cho thuê bao tự động, từ xa (OTA: Over The Air)
- Giảm chi phí hỗ trợ khi phải hướng dẫn khách hàng tự cấu hình thiết bị
- Tăng trải nghiệm người dùng
- Giúp cho công tác Marketting
- Phân tích và nắm bắt được hoạt động của thiết bị đầu cuối qua mạng
- Phân tích xu hướng sử dụng của các thiết bị
- Quản lý được các chiện dịch tiếp thị
- Giúp cho nhà mạng
- Tăng việc sử dụng các dịch vụ mới kéo theo tăng ARPU
- Tăng lượng khách hàng trung thành
Lợi Ích Cho Khách Hàng
- Tự động hóa hoàn toàn nghiệp vụ có hỗ trợ các cơ chế thực hiện bán tự động, theo dõi, giám sát
- Xây dựng trên kiến trúc mở, mềm dẻo, có khả năng tùy biến cao, phù hợp với đặc điểm nghiệp vụ của từng khách hàng
Thông Tin Khác
Khoảng 4 tháng
Khách Hàng Đã Triển Khai
- Vinaphone
- Mobifone
